当下,除了工作就业和婚姻爱情话题常被提及,亲子话题也已经成为备受关注的热点。各种关于亲子的课程和机构纷纷涌现,展示着不同领域的风采。或许亲子话题与一款科技产品看起来似乎没有太多关联,但当这两者结合时,将迸发出怎样的火花呢?
本次我们有幸邀请到彩漩资深用户 —— 杨杨,也是「洋洋亲子时事话题陪伴营」创始人,她将与我们分享她及陪伴营与彩漩的故事。
(以下内容均为访谈对话)
Q:您当初是怎么想到办亲子时事话题陪伴营的?
杨杨:在孩子的成长过程中,家长平时和孩子沟通大部分都没有实际内容,多的是问问孩子在学校的饮食、学习成绩这类,就没再有其他太多的东西了。我想做这种亲子时事话题的社群,为家长提供高质量的、与当下正在发生的时事相关的话题。把这些信息以孩子容易理解的形式组织起来,帮助家长设计与孩子讨论的问题。这样,在家长与孩子的交流过程中,让孩子能够进行更全面和深入的思考,培养孩子的思考习惯、批判性思维、适应性探索能力、决策能力等。
Q:您在运营亲子时事话题陪伴营的时候都遇到了哪些困难或问题,让您发现并使用上彩漩的呢?
杨杨:做这种亲子时事话题的社群,经常需要发 PPT 或 PDF 材料。在发送材料的时候遇到的困难很多:
第一、发送源文件到群里,社群成员需要下载到本地才能看。因为下载等待比较麻烦,很多人干脆就不看了;同时,直接发源文件,版权问题也会有顾虑。第二、不清楚材料被阅读的情况。我很关心分享出去家长们打没打开、看没看,什么时候看的,看了多久。还尤其关心家长们在第一次打开后,后来又什么时候打开了,想了解他们的阅读信息。第三、我觉得直接发一个文件的感知性比较差,发一个文档长链接到群里又不美观。我想要一种既美观又有感知的分享方式去发送我的材料。在这种情况下,我尝试了多种工具,在接触了彩漩后,我很快就能上手使用彩漩,并决定用彩漩去发送我的材料。
Q:您现在一般用彩漩的什么方式分享材料?
杨杨:现在我都是用彩漩小程序把文档分享出去,既美观感知又强。社群的家长不用下载,直接在微信里点击就能查看材料了。我还能设置下载权限、设置水印,这样我也不用担心版权问题了。
Q:提到运营,可能映入眼帘的都是一堆数据报表等,数据其实是和运营工作分不开的,这个过程中您认为彩漩在您实际运营中切实帮助到您什么地方了呢?
杨杨:第一,我不用去问他们看材料的情况就能了解到他们的阅读信息。我特别关心家长们在第一次打开后,后来又什么时候打开了。第一次可能是家长自己先看一眼材料,后来那次的打开就是家长和小朋友去聊的时候了。我能够发现,大部分的家长都会在吃晚饭的时间或者睡前的时间点打开材料,和小朋友们去聊这些话题。第二,这些数据有助于我更好的优化话题材料。因为话题的不同,以前不清楚哪些话题是家长比较感兴趣的。现在用了彩漩后,我还能清楚的知道哪些话题材料打开的次数多,哪些打开的不多;打开不多的话题,那说明家长没有被这个话题吸引。如果发现某个话题的阅读量明显高于其他话题,那么我就可以针对该话题产出更多的相关内容。第三,彩漩看数据很方便。绑定了微信后,我在手机上就能查看阅读情况,比其他要登录网页后台看数据的产品会方便很多。有人打开了材料,彩漩服务号里就能立刻弹出一条消息,也很实时。
Q:还有哪些功能是您使用彩漩的原因呢?
杨杨:彩漩分享和查看 PDF 的效果非常好,这一点对我来说特别有用。因为我的话题材料内容会分几大部分,每个部分又比较多和长。以前使用常规的 PPT 形式分享,材料页数比较多,而且 PPT 每一页与每一页之间有白色空白边,看的时候会影响整个部分的查看效果。我现在的做法是将内容做成长图,把长图合成一个 PDF ,用彩漩分享出去。这样,家长能按照部分逐个查看材料,而且整体呈现也更加美观。尽管每个部分的长度不同,但它们相对独立,整体看起来更加简洁明快。
Q:目前使用彩漩的频率是怎么样的?一般习惯用 PC 还是移动端?
杨杨:因为每周我会写两次材料,分享材料也是固定两次,所以每周至少有两次要用彩漩。上传文档的时候,用 PC 比较多。平时不需要上传的时候,查看、分享材料会直接在手机小程序中就操作了。我把所有材料都存到彩漩上,和他人聊的时候,想到什么资料在手机小程序上能随时找到,立刻发出去,非常方便。
Q:最后,您在使用彩漩的时候有遇到什么问题吗?或者期待上线什么功能?
杨杨:暂时没有什么问题,彩漩很好上手,每次上传文档后我都会点点看其他功能。希望手机小程序上可以有网页端的专辑功能,这样我使用专辑就更方便。
写在最后的福利
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